Левски излезе с официално съобщение до своите привърженици, след като технически проблем създаде сериозни затруднения при старта на кампанията за продажба и подновяване на сезонните карти за новия сезон.
От клуба обясниха, че при обработката на онлайн поръчките е възникнал системен проблем, който е наложил анулирането и възстановяването на суми по част от вече направените заявки от притежатели на абонаментни карти от миналия сезон.
Според „сините“ това е било единственото решение, което е позволило кампанията да продължи без да се стига до пълно рестартиране на системата и освобождаване на вече резервираните места на стадион „Георги Аспарухов“.
Всички засегнати фенове, чиито поръчки са били отказани и средствата възстановени, вече могат отново да влязат в системата и да подновят своите карти за същите места.
Проблемът е засегнал и част от привържениците, които за първи път са закупили сезонни карти за свободни места на стадиона. Поради техническата неизправност системата е позволила едно и също място да бъде резервирано от повече от един човек.
От Левски уточниха, че в подобни случаи ще бъдат зачетени поръчките на феновете, които първи са завършили успешно покупката. Всички последващи заявки за същите места ще бъдат анулирани, а заплатените суми ще бъдат възстановени.
Клубът призова засегнатите привърженици да следят статуса на своите поръчки, който ще бъде актуализиран в системата. Отказаните заявки ще бъдат отбелязани със статус „отказана“.
От ръководството на Левски поднесоха извинения към феновете за причиненото неудобство и увериха, че техническият проблем вече е отстранен. По думите им са предприети необходимите мерки, за да не се допускат подобни ситуации в бъдеще.
Въпреки неприятния старт на кампанията, интересът към абонаментните карти остава сериозен, а привържениците продължават да резервират местата си за домакинските срещи на шампионите на стадион „Георги Аспарухов“.
